Capacitan a personal del Instituto Nacional Electoral

Un total de 28 personas del área de Atención Ciudadana, Cartografía y Técnico de Campo de la 01 Junta Distrital del Instituto Nacional Electoral (INE), le dieron continuidad a la capacitación para la certificación ISO 9001:2015, que se pretende culmine y se implemente al ciento por ciento al término del proceso electoral del 2018 y se reaperturen los módulos de atención ciudadana.

Para conocer un poco de este tema, Mirna Elizabeth Krenek Jiménez, actual Vocal del Registro Federal de Electores del INE en Palenque indicó, que esta capacitación busca garantizar a través del ISO 9001 un mejor rendimiento y eficiencia en su infraestructura laboral, asimismo brindar un mejor servicio a los ciudadanos del Distrito 01 que requieren hacer un trámite o actualizar su credencial de elector.

La funcionaria fue clara en señalar lo siguiente: “Este proceso de certificación donde participan los compañeros de esta vocalía, está enfocado a optimizar la atención a la sociedad, y con ello podremos atenderlos más rápido y sobre todo dándole calidad en el servicio; en este caso ya hemos analizado varios temas, como la interpretación e implementación de la norma ISO 9001 y cierre de no conformidades, posteriormente fue las auditorías, además en la siguiente capacitación será la aplicación de la norma a los procesos que cada figura realiza”.

Tramitación de Credencial

Para concluir la entrevista Krenek Jiménez invitó a los ciudadanos de la región acudir a los módulos de atención ciudadana ubicadas en distintos puntos de la región, siendo el módulo fijo que se encuentra en la cabecera municipal de Palenque, para realizar algún trámite relacionado con la credencial de elector. Los requisitos son: Acta de nacimiento en original, identificación oficial con fotografía vigente en original y comprobante de domicilio en original, en caso de que el ciudadano no cuente con los últimos dos puntos, deben presentar dos testigos (uno de la localidad donde se solicita el trámite y el otro que sea de la entidad), en un horario de 8:00 de la mañana a 20:00 horas de lunes a viernes, y los sábados de 9:00 de la mañana a 12:00 horas.